Инструкция #5

Как правильно войти в платформу и решение частых ошибок администраторов

Инструкция по решению самых частых проблем, которые возникают у пользователей при входе на платформу Coursera.

5.1

Как зайти на платформу как администратор

Инструкция по тому как войти на платформу как администратор, перед этим узнайте именно вашу почту куда Cousera дали админ права.

Переходим в главную страницу и нажимаем на профиль и ищем COURSERA QAZAQSTAN и нажимаем, если ее не нашли переходим в раздел 5.2.

Добро Пожаловать вы вошли в платформу как администратор, переходите в программы и там будет ваша организация.

5.2

Тогда надо проверить что вы вошли в программу под правильной почтой.

Переходим в главную страницу и нажимаем на профиль и ищем Настройки и нажимаем.

Проверям чтобы тут была та почта куда давали доступ администратора Coursera. Надо будет выйти и зайти под правильную почту

5.3

Сначала убедитесь, что пользователю действительно было отправлено приглашение.

Перейдите на страницу «Учащиеся программы» и проверьте почту пользователя. У пользователя должен быть статус «Приглашен».

5.4

Сначала попросите пользователя проверить папку «Спам». Если письма там нет, можно отправить пользователю прямую ссылку на программу.

Перейдите во вкладку «Программы» и нажмите на свою программу внутри большого синего блока.

Нажмите кнопку «Посмотреть программу как учащийся».

Скопируйте ссылку открывшейся страницы и отправьте ее пользователю. Пользователь должен войти на платформу с той почтой, на которую был выдан доступ.

Если инструкция не помогла или интерфейс Coursera отличается от скриншотов, свяжитесь с администратором проекта.